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菲利亚生活中的一天,客户支持代理商在SimScale

Lisa Widmann.
博客 关于SimScale. 菲利亚生活中的一天,客户支持代理商在SimScale

Fillia, who is based in Greece, is one of SimScale’s Customer Support Agents and has been part of the team since February 2020. In this installment of “Day in the Life” find out what her typical working day looks like and be inspired by the beautiful snapshots from her routine!

08:00 - 09:30:作为一家位于希腊Loutraki的独立承包商,我的工作日开始于最令人发知的10:00。在此之前,重要的是将一些运动添加到我的日常生中,所以我要么有清晨的健身房班级或散步。

Fillia的一天作为客户支持工程师

09:30-10:00:剩下半小时,直到我的工作时间开始,我检查我的电子邮件和我的日程表,并准备我的工作区。

Fillia SimScale从家庭建立客户支持

10:00-11:00:在第一小时,我主要管理团队离线时到达的新支持请求。这通常在周一享受额外的时间,因为整个周末在收件箱中等待着的请求。在我回复通过Chatbox到达的所有新请求后,我会检查我们的论坛页面上的新帖子。

11:00 - 12:00:这是致力于追赶以前的聊天对话和论坛帖子的时间。我们始终努力将论坛保留为具有富有熟练对话的活动空间,如SimScale用户之间的富有熟练对话,因此需要更调节和监控线程。

12:00-13:30:全天,支持请求继续到达,但下午我将焦点转移到研究文档任务。随着平台的发展,我们的知识库,验证案件和教程应该。

13:30-14:00:在我的午餐时间,我有机会放松身心并从屏幕上休息一下。这通常也是我植物的时间,包括我从我们的SIMCARE团队收到的NASTURTIUM种子。

Fillia客户的生活中的一天,客户支持SimCare给出的工程师SimScale植物

14:00-16:00:在下午的时间内,我继续使用回复来回支持请求进行平衡。这也是我稍后的任何下午会议准备的那一点。

根据当天,常见的是,我将在工作时间后加入会议。有时这些是技术或公司会议,或者为我和我的同伴在南美洲的队员和我的队员会议 - 早上会议!即使承包商在远程工作,无论大流行如何,也很高兴地在我们的同事中办理服务,了解他们的一天!

如果我在工作前没有运动或离开房子,我肯定会肯定会留下一些清新的空气并后来伸展。我最喜欢的活动是Kangoo Jumps Class,前往海滩快速游泳,当然,和我的朋友和家人共度时光,加上一个冰镇啤酒!

谢谢,Fillia!

保持调整为更多的见解,以了解SimScale,看看团队已经达到了什么@lifeatsimscale.Instagram Feed。想要开始自己的SimScale故事吗?确保留意我们的职业问题对于可能的开口!

通过在SimScale平台上创建帐户,在几分钟内通过Web设置基于云的模拟。无需安装,特殊的硬件或信用卡。


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